FOIRE AUX QUESTIONS

Combien de pet-sitter sont disponibles dans Pets Compagnie ?
Je suis la seule gérante de cette activité: je n'emploie pas de salariés, et je serai donc la seule à prendre en charge vos animaux.

Êtes-vous disponible seulement pour une journée ?
Oui, je m'adapte selon vos besoins. Je suis disponible pour une journée, un week-end, vos vacances ou autres absences.

Êtes-vous qualifiée pour prendre en charge des animaux ?
Oui, je dispose du certificat de capacité "animaux domestiques" qui est fortement recommandé dans la profession. J'ai également de l'expérience dans plusieurs métiers relatifs aux animaux.

Mon animal a besoin de soins, puis-je faire appel à vous ?
Oui, je suis assistante vétérinaire diplômée, et spécialisée dans les NAC (formée par la clinique Caduvet). J'ai donc l'habitude des soins sur les NAC (principalement les lapins), mais aussi sur les chiens et chats. J'effectue aussi des soins simples comme une coupe de griffes ou un brossage, sans supplément.
Nous discuterons de la nature détaillée des soins dont votre animal a besoin lors du premier rendez-vous, par mail ou par téléphone, et nous conviendrons ensemble si je suis habilitée à effectuer ces soins. En cas de soins lourds impliquant une responsabilité vitale, il est possible que je refuse de prendre en charge l'animal.

Est-ce que j'aurais des nouvelles de mon animal ?
J'envoie des nouvelles de votre animal régulièrement par SMS, ou par mail, selon votre préférence et vos besoins. Je peux aussi envoyer des MMS.
Avec votre accord, des photos seront publiées sur la page facebook Pets Compagnie, que vous pouvez récupérer sur simple demande.

Faut-il ajouter un supplément en cas de soins sur mon animal ?
Non, cela est compris dans la visite ou la pension si ce sont des petits soins (pansement d'appoint, traitement oculaire, nettoyage des oreilles, gavage pour un NAC, médicament à administrer…).
Oui, si les soins sont plus lourds et que cela implique de passer beaucoup de temps (plus d'un quart d'heure). N'hésitez pas à me contacter en cas de questions sur ce point.

Que faites-vous si mon animal se blesse ou tombe malade durant la garde ?
Je vous contacte immédiatement et nous décidons ensemble si vous souhaitez que je l'amène chez le vétérinaire. Je me rends chez votre vétérinaire traitant ou celui de votre choix en cas d'absence de celui-ci. J'avancerai les frais vétérinaires que vous me rembourserez à votre retour.

En cas d'absence prolongée, est-il possible de laisser mon animal plus longtemps ?
Bien sûr, dans la limite de mes disponibilités. Il suffit de me contacter et j'avancerai le nécessaire en nourriture si besoin.